Isso ocorre quando nenhum impressora está selecionada para o tipo de impressão desejada.
Para acessar o menu e selecionar a impressora que deve ser usada vá em PARÂMETROS>IMPRESSORA vá em ALTERAR clique na LUPA e selecione a impressora na TELA DE PESQUISA.
ps: Não clique na seta para baixo e selecione a impressora pois não ira salvar.
Depois de localizar a impressora na caixa de pesquisa clique em salvar. 
